Le politiche sono soggette a cambi continui causa le richieste dei fornitori, preghiamo i clienti di leggerle attentamente così da evitare complicazioni nelle varie procedure.
Richieste Resi
- Le richieste di AUTORIZZAZIONE AL RESO vanno inviate all’indirizzo resi@euroveicolispa.it.
- Non verranno accettati resi spediti senza l’autorizzazione e il relativo codice RMA.
Reso Carcasse
- Le carcasse degli articoli WABCO dovranno essere restituite esclusivamente WABCO.
- Le carcasse degli articoli KNORR dovranno essere restituite esclusivamente con le sole componenti KNORR originali.
- Le carcasse di cambi e motori devono essere restituite montate ed integre.
- Le carcasse del “Programma Scambio” devono essere restituite montate integre con targhetta e confezione originale.
- Le carcassedei filtri antiparticolato devon essere rese nelle scatole con imballo originale.
- I resi delle carcasse essiccatori devono essere restituite senza filtro altrimenti non verranno accettate.
Garanzie
- Le batterie hanno garanzia 12 mesi con sostituzione se difettose.
- I ricambi Iveco hanno una garanzia di 6 mesi. Questa garanzia è valida solo ed esclusivamente se l’intervento di installazione è stato eseguito da un’officina autorizzata IVECO e se tale condizione può essere documentata.
- Per i resi SENSORI NOX va allegata la diagnosi effettuata tramite strumento Jaltest o similari.